遇到保险公司欺客,保险消费者维权途径有哪些?
遇到保险公司欺客,保险消费者维权途径有哪些?
时间:2020-06-10 19:45:00
评论者的头像 匿名用户 时间:2020-06-10 20:01:15

渠道一、 “信”指保险消费者可以采取邮寄投诉材料的方式提出投诉,保险消费者应当将投诉材料邮寄至保监会及其派出机构指定的通讯地址。各级保险监管机构的通讯地址可在官方网站查询。

渠道二、访”指保险消费者可以采取面谈的方式提出投诉,保险消费者应在保监会及其派出机构指定的接待场所提出。同时,各保监局每月开展保险监管机构领导与消费者“面对面”的局长接待日活动,具体情况可在各派出机构官方网站查询预约。

 渠道三、“电”指保险消费者可以拨打保监会专门开通的“12378”保险消费维权投诉热线提出投诉,拨打方式为直接拨打“12378”,无需加拨区号。

渠道四、“网”指保险消费者可以在保监会及其派出机构网站的信访投诉栏目提出投诉。

评论者的头像 匿名用户 时间:2020-06-10 19:56:11

结合《消费者权益保护法》和保险业相关法律法规,保险消费者主要有五种维权途径,包括:与保险公司协商,向消费者协会投诉,向保险行业协会投诉,向银保监会投诉,提起仲裁或诉讼等。

评论者的头像 匿名用户 时间:2020-06-10 19:49:33

1.找保险公司协商:第一步就是找保险公司协商,如果是因为业务员误导所造成的纠纷,保险公司在核实之后,一般都会给出合理的解决办法。

2.向保监会投诉:如果保险公司故意包庇或者拒绝协商,那么就直接去向保监会投诉问题。

3.向保险行业协会投诉。

4.向消费者协会投诉。

5.提请仲裁或者诉讼。

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