保险营销精英教程

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《保险营销精英教程》可以帮助您:充满自信地跨入保险行业，迅速成为一名优秀的保险营销精英。

内容简介

《保险营销精英教程》从营销人员的心态、礼仪展开。详细讲述了客户洽谈、了解客户需求、扫除交易障碍方面等完整的保险营销过程。《保险营销精英教程》内容细致、有效、实用，将一套专业化的营销流程展现给大家。相信它能陪伴保险业的各位精英度过"走险"的日日夜夜!中国的保险市场被认为是这个地球上最大一块尚待深度开垦的沃土，其广阔的发展前景已引起全世界保险界的关注。中国保险业正以每年30%以上的速度飞速发展，但专业化的保险营销精英却捉襟见肘。保险业对外开放已成趋势，保险公司为扩大市场份额.纷纷扩大营销队伍，使保险公司对营销人才的需求量一路猛增。即使市场需求量大幅增长，但保险营销市场的淘汰率依然居高不下，这跟很多保险公司缺乏完善的培训体系有很大的关系。为了更好地服务于客户。需要保险营销人员不断地提高自己，为客户提供更专业的服务。

目录

第一部分 让自己看起来像一个成功者

第一章 调整心态

自信--失去自信是迈向失败的第一步

诚信--让客户把一生的保障放心地交给你

乐观--激发你的成功希望

感恩--善待客户是你成功的保证

爱心--施比受更有福

学习--学习力是前进的动力

创造--培养你的应变思维

耐心--不要让成功功亏一篑

行动--没有执行就没有结果

第二章 自我包装

以貌取人--客户评估你的第一个标准

保持微笑--与客户沟通最美妙的语言

商务礼仪--延伸你的自我良好形象

第二部分 高效的业务体系与销售流程

第三章 寻找客户--找到你心中的"他"

客户到底在哪里--寻找准客户圆"五"曲

财自八方来--重点拓展你的缘故市场

谁是真正准客户--成为保险准客户的条件

看准时机就下手--把握凸显保险营销的良机

第四章 认真备战--做好接触前的准备

了解所有--描出准客户的画像

打好腹稿--胸有成竹心不慌

备好行囊--带上你的。武器弹药"

第五章 成功约访--争取见面的机会

言传心声--电话约访是事业的开端

轻松一点--电子约访更为迅速快捷

当面锣，对面鼓--当面约访的艺术'

纸短情长--简单而又困难的信函约访

化异求同--约访拒绝的处理

第六章 初次见面--让客户快速接受你

营造气氛--寻找寒暄的话题

寒暄不"寒"--注意寒暄的调子

一见钟情--完美的第一印象

爱的表达--真诚赞美准客户

第七章 谈判高手--有效呈现你的"商品"

会说话，好办事--恰如其分地表达

洗耳恭听--成全客户的重要感

好问决疑--挖掘客户的需求

生动描述--有效呈现你的"产品"

激发兴趣--给客户一个购买的理由

第八章 扫除障碍--化拒绝为"一缕春风"

害怕没有用--扫除自己内心的"拒绝"

从到--跨过客户拒绝的门槛

实战演练--保险营销的常见拒绝应对技巧

第九章 适时成交--蹋好"临门一脚"

要耕种更要收获--没有促成就没有交易

趁热打铁--把握成交的时机

煽风点火--促成交易的秘诀

第十章 递送保单--充分利用"中场"

步步为营--递送保单的准备

不要拖延--及时递送保单

送货验货--递送保单流程

不测风云--退保的处理艺术

第三部分 提升销售业绩的绝招

第十一章 转介绍--业务的命脉所在

转介绍--客户开发的最佳捷径

把握火候--转介绍的时机

如鱼得水--转介绍的秘籍

一步之遥--跨越转介绍的障碍

第十二章 心无止境--服务到永远

这些还是本职工作

经常给客户一些意外惊喜

用真诚去化解上帝的不满

第十三章 成功增员--学会"两条腿走路"

增员--保险业务的核心力量

来源--"人"从哪来

面试--增员"二人转"

拒绝--增员"碰碰碰"

第十四章 熟记相关专业术语--切莫做个门外汉