中国人民财产保险股份有限公司周口分公司

来源：360百科

公司简介

中国人民财产保险股份有限公司周口分公司是经营财产险业务的国办的险种有财产损失险，信用保险，保证保险，责任保险，意外伤害险五大类100多个险种。公司自1986年成立以来，已走过了20年的光辉历程，业务规模不断扩大，保费由1986年的20万元发展到2亿元，特别是04、05、06三年业务，分别以50%、32%、33%增长速度向前推进，业务增速位列全市前茅。公司在理赔方面推出了"5000元以下事故三日结案"和事故车修理无须垫付资金的优质服务。各项管理已初步趋向精细化、时效化、规范化。 25年来，它们不仅为周口市经济建设和社会繁荣、和谐、稳定做出了积极的贡献，而且为公司的长远发展奠定了坚实的基础。累计为全县1000余户企事业单位、个体工商户，1万余户家庭提供了近6亿元的保险保障，共支付了赔款6000万余元，使200多户企事业单位、5000余户家庭得到了灾后补偿，恢复了生产，重建了家园，充分发挥了人保财险的经济补偿职能作用，谱写了人保财险事业的光辉篇章。公司还积极响应市委、市政府号召，投身于新农村建设之中，并取得了显著的成绩。

人保财险查勘服务

中国人保财险机构网点遍布全国31个省市区,共有营业机构4000余个;人才结构合理，业务能力强。专业、高效的员工队伍在核保、理算、查勘、定损、理赔等各个保险环节中会给每位客户带来高质量的服务。二、95518服务专线

电子商务平台

2002年，人保公司电子商务平台正式对外运行，从此，客户可以在网上采取多种付款方式直接购买保险产品，接受人保公司快捷、周到、满意的保险服务。同时，电子商务平台还受理客户咨询、投诉等服务项目，它标志了人保公司开始向多渠道营销、多样化服务的方向迈进。

系统服务支持

1、客户关系管理系统

建立了一套集客户信息采集、客户信息整合、客户信息分析和客户信息应用等功能于一体的客户关系管理系统。通过该系统，公司实现了对客户信息准确、一致、全面、深入的掌握。从而减少了展业、营销和服务过程中的重复成本，并为核保、核赔、客户风险管理等过程提供判断依据。同时，借助客户关系管理系统，公司可实现对目标客户的细分和大客户的识别，从而为公司了解客户需求，向客户提供差异化、个性化服务提供了依据。

2、专家顾问网络

利用社会资源，组织了公司的专家顾问网络。公司聘请了关于防灾防损、车辆保险、财产保险、工程保险、责任保险、信用保险、特种风险保险等领域的专家，负责对人保公司的各项保险活动进行指导咨询。凭借专家顾问网络雄厚的技术实力，为广大客户提供风险评估、技术咨询、防灾检查、定损理赔和保险产品设计、定价等专家级的技术服务。从此，客户买到的不再只是简单的保险产品，而是技术含量更高的个性化、专家级服务。