拿到保险经纪牌照半年后的多保鱼,有哪些亮点值得关注?

时间:2020-04-21 10:19:04 来源:多保鱼

直以来,中国保险市场潜力巨大,互联网保险发展迅猛。随着入局该赛道的创业公司越来越多,各种金融性风险逐渐暴露了出来,对此,国家监管出台了种种政策,来预防类似的风险发生,其中就包括由银保监会中介监管部牵头起草的《互联网保险业务监管办法(征求意见稿)》,要求仅持牌机构自营平台可从事保险销售,这无疑将互联网保险行业加上了一层防护罩,使互联网保险往正规化方向发展。

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半年前,凡声科技旗下品牌多保鱼获得了一张全国性保险经纪牌照,正式成为一名互联网保险赛道的正规军,在积极响应国家政策的同时,多保鱼为提升用户服务体验,还进一步优化了“知识科普——方案定制——产品严选——售后理赔”4个环节,提升用户服务体验。

拿到保险经纪牌照半年后的多保鱼,有哪些亮点值得关注?

中立、专业的保险科普

为什么需要保险知识科普?每一个成年人,既要努力生存也要防止自己因病返贫,用户对保险的需求越来越多,但保险认知门槛高,对普通人来说,合同条款晦涩难懂,保险知识又过于专业,容易掉入信息不对称的坑,购买不到适合自己的保险产品。

针对用户对保险的迫切需求和认知误区,多保鱼将保险知识解读接入各大新媒体平台,用通俗易懂的大白话来科普保险,让普通人也能在短时间内快速掌握保险知识,明白基本的保险配置技巧。

自2019年底,多保鱼已累计超过 1000 万用户关注,创作文章阅读量加视频播放量累计超10亿,并为数十万用户制定家庭保障规划方案。

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量身定制方案,性价比更高

保险产品是“非标准品”,要针对不同人各自的家庭财务状况、身体健康程度、自身抗风险能力等来进行综合评定。多保鱼的的顾问老师在给每一位用户制定保障方案时,会仔细询问了解客户的基本信息后,再给出最适合、最具性价比的保障方案。

多保鱼曾经服务过一位宝妈李女士,想给自己1岁的孩子买份重疾险,通过线下代理朋友了解到,50万的保障到终身,每年需要交费8880元。

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后来,她通过线上多保鱼平台的咨询后,才了解到:首先,儿童不需要配置寿险,因为寿险是谁的身故会导致家庭经济的崩塌给谁买,孩子显然不是;其次,多保鱼给出的保障方案中,50万的保额,保30年,保费只要1571元,直接节省了82%。

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以用户为本,严选保险产品

很多人刚接触保险时,并不知道保险还有代理和经纪之分。前者从保险产品视角出发去推销产品,后者则是站在客户利益角度出发挑选产品。多保鱼保险经纪就是一家站在客户立场来提供服务的平台。

市面上的保险产品上千款,多保鱼在选品上有自己的一套逻辑:一是市场主流型产品,这类产品因为保障服务全、性价比也高,从而在市场上比较受消费者欢迎;二是以重疾保障为主的产品,这类产品的疾病保障价值会很高,是许多人购买保险时的首选;三是非捆绑型产品,保险跟普通消费品不同,不是种类越齐全越多价格就越“划算”,相反,一款捆绑型重疾险的费率会比纯重疾险的费率高出很多。通俗地说,纯重疾险比捆绑型重疾险在疾病保障方面表现更好,价格也更便宜。

贴心售后,高效理赔

多保鱼秉承“透明、便捷、高效”的理赔服务原则,推出多渠道便捷报案、报案后半小时内给予反馈、快速理赔通道、理赔全程透明等措施,为用户提供快捷、高效、温馨的理赔体验。

“这次多亏了你们才能拿到理赔款,没想到可以这么快!”多保鱼顾问子羽老师刚上班打开微信,就蹦出这么一段话。原来,3天前,子羽老师的用户王女士说自己的宝宝有腹泻发热的症状,有一份少儿医疗门诊险,不知如何申请理赔,子羽老师第一时间帮王女士向保险公司申请了报案,并将理赔申请所需的资料明细一一告知,还在王女士提交完理赔资料后,持续跟进保险公司理赔部门的审核进度,只花了3天,王女士就拿到了理赔款。

拿到保险经纪牌照半年后的多保鱼,有哪些亮点值得关注?

以提升用户保险认知切入保险市场的多保鱼成立于2017年,曾在一年内获得多家知名基金追投,最近一轮融资额度达2亿元。多保鱼的出现,一方面从用户角度出发,帮助用户提升保险认知,购买到更合适的保险产品和服务,避免踩坑;另一方面,从200多家保险公司严选保险产品的做法也大大提升了购买便捷性,节约了时间成本,同时,在选择范围更广的情况下,用户买到的保险产品性价比也会更高。从这个角度来看,多保鱼的商业逻辑是长期可持续的,而经济越发展,社会越进步,多保鱼的价值也将会被越来越多的用户感知到,为更多家庭规避风险,让更多用户受益。