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线上流量觉醒 多保鱼搅动互联网保险江湖

时间:2020-04-21 10:14:59 来源:多保鱼

保险业务条款繁琐、看不懂、看不完、想不全,总有无尽烦恼。这时候若有人专业又中立,能从旁解读,帮助投保人过沟避坑便再好不过了。

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乘风而兴的飞鱼

当前,随着国人避险意识增强,受益于线上保险流量的崛起,线上保险业务如向阳之木欣欣向荣。根据中国保险行业协会:2014-2019年互联网财险市场分析报告,2019年全国共有70余家保险公司开展互联网财产保险业务,互联网财产保险保费收入838.62亿元,同比增长20.60%,高出财产保险市场同期增长率近10个百分点。

细究线上保险业务的兴起,有多重因素助力。一方面,玩家增加,线上资本加速流入,如2019年7月1日到8日,短短8天内,国内互联网保险领域就发生了4起融资事件,最高融资金额1亿元。而一系列爆款产品的引入则极大扩大了客群,比如众安曾经推出了一款“百万重疾险”,保费几百元,保额却很高。加之近年蚂蚁金服、京东等线上巨头不断推进的用户教育,烘托了线上保险兴起的气氛。

线上流量觉醒 多保鱼搅动互联网保险江湖

如今,杭州凡声科技有限公司旗下品牌“多保鱼”也可以帮助您解决保险烦恼了。作为一家保险购买决策平台,杭州凡声科技依托“多保鱼”微信公众号、“多保鱼选保险”抖音号等新媒体账号,融入保险意向用户的社交、娱乐场景,为用户提供个性化的1V1免费保险顾问咨询服务,该模式在中立性视角、高性价比优选以及远程协助等领域作出改进,是对当前传统线下保险销售业务的创新与有效补充。截止目前,其新媒体矩阵粉丝量已破千万,服务了数十万的中国家庭。因其良好的口碑积累,2019年8月被授予全国保险经纪牌照。

线上流量觉醒 多保鱼搅动互联网保险江湖

这条“鱼”如何促成保险业务线上线下协力

进入互联网时代,保险业务分线下与线上两种。过去线下保险人认为线上保险模式缺乏积淀与成长性,“热闹一过,满地鸡毛”。而线上保险人认为传统模式老土且“杀熟”,缺乏进步空间。然而,当下两种模式呈现交融态势。线上模式开始注重传统业态中的产品客观规律,同时线上的场景化思维也开始走入传统保险业务。

多保鱼正诞生于上述背景之下。传统保险业务以代理人模式为主,但传统模式在一定程度上受个体知识素质、时空限制的困扰,在实际操作中未必能作出最优的产品选择。比如,某位代理人也许对金融类保险非常熟悉,但他未必十分了解养老相关的寿险,也未必充分了解商业医疗险种,跨科推荐的选项不一定是最优解。作为对传统业务形式的升级优化,“多保鱼”平台汇集众智,聚合多方调查与数据,对各类险种都能作出专业性解答。

例如,在分析“人保慧选心安意外险”有哪些优势时,对产品的保期、承保年龄、报销比例、承保公司资质等多领域进行分析,将每一项关键条款呈现于可适用的投保人眼前。此外,在进行专业性推荐时,场景化思维的引入也为线下业务的开展提供了帮助。比如,多保鱼对险种与适用场景的分析与匹配,可赋予线下用户更高的产品精准度,选择适合的险种不再是大海捞针式的奢望。

力求“客观中立”的智慧之“鱼”

在传统业态下,保险公司采取人海战术,数以百万的代理人遍布大街小巷,带动保险进入寻常百姓家的同时,也深埋了不少隐患,例如,部分代理人受限于自身的专业素质,且过分追求利益,导致盲推盲销,不少人买到的保险在关键时刻并不能把保障落在实处,同时,还不时有理赔纠纷等负面新闻报道,这就引发在现实生活中,人们对于保险推销第一反应常常是排斥的,由此,多保鱼利用公众号、抖音等新媒体平台提供保险知识解读,让用户主动学习、主动了解,借此进一步提升业务沟通过程中的客观性。

此外,传统线下模式中,代理人只能了解所属公司的产品属性,也只能推荐其所在公司的保险产品,行业内不可避免存在客观适用性的不足。为改进这个行业痛点,多保鱼一方面集成市面上200多家优质公司的合适产品,另一方面又主动向客户传递保险知识。在多保鱼官网中,稍加浏览即可发现投保攻略、产品评测、保险百科、保险问答等解读栏目,对市面中保险的种类、价值属性以及投保优劣等要素进行分析,最大程度消解用户产品盲区。用户不再是对保险一无所知的木偶,有了专业知识加成后能以自己的视角与目光更客观全面的看待保险产品,在对保险有正确认知的前提下,配置到的保险方案更符合自身的实际情况。

足够的数量是选择最优解的前提,单一的线下模式产品选择有限,多保鱼着眼于这个问题,依托互联网、大数据科技,根据市场需要,可摆脱人力限制,在传统模式基础上提供更多的选择。在线为客户在多种方案中选择最省钱的选项。当前,平台已汇聚了市面上200多家保险公司的优质产品,在平台页面拥有65家保险公司的系统介绍、保费排名以及评估资讯等。用户可在充足选项及海量资讯中选己所需,找到性价比最高的险种。

同时,通过多保鱼不仅可便捷获得海量的优质产品资讯、公司评测,亦有专属定制服务。例如,在微信公众号页面中可请“保鱼君”一键定制专属方案,“单人保障计划”、“普通家庭全面保障计划”、“中高收入家庭全面保障计划”只需一杯奶茶钱,即可定制专属产品方案,在生成了定向方案的基础上选择、办理保险,可以让买保险变得更轻松。

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