投保分析：保险公司的大小是关键因素吗

　　对于大多数人来说，购买保险首选的是保险公司，他们通常认为该公司已经建立了很长时间，并且保费的规模很大，这使人们感觉更安全。然而，事实上，购买保险后的服务和理赔经验与保险公司的规模没有直接关系。让我们看看从理赔、服务和安全性的三个方面和保险售后最相关的角度依次来看。

　　1、我买了保险，也被拒赔。为什么？

　　为什么保险公司拒赔？这个问题可以说与我们的保障密切相关。根据一些行业数据，拒绝的主要原因是：不在保险范围内、未达到范围内的理赔条件、在购买时未如实告知。

　　前两个与保险合同的详细规定有关。如果我们看看中国保险监督管理委员会每年收到的10,000份保险起诉书，我们也会发现占了90％的合同纠纷。

　　事实上，能不能顺利理赔，和公司规模、无论是在线还是离线购买关系都不大。但是，与我们的合同与保障范围、排除责任和理赔认证标准密切相关。

　　这就是我们不断强调的，购买保险，主要关注的必须是保险产品本身。

　　 2、分享两个技巧，服务更可靠

　　当我们购买保险时，许多产品持续了十多年，几十年甚至是终身。

　　每个人都关心保险公司的规模。事实上，他们在意的是保险公司背后的服务能力。那么你如何评估这方面呢？有两种方法可以尝试。

　　直接体验：评估保险公司服务能力的最直观方式是通过公司的各种公共信息和服务途径体验公司的服务温度。

　　公司网站、电话服务、微信号等，是我们与保险公司的接触体验点。例如，一些保险公司提供方便的保单查询服务，也可以直接在微信上查询。

　　还有一些公司已经开通了快速在线理赔频道。有了这些小细节，我们可以为我们带来很多便利。

　　官方评估：除此之外，中国保险监督管理委员会将定期发布两个评估指标，用于保险公司的服务水平。一个是每年发布的综合服务评级，另一个是反向评估，重点是中国保险监督管理委员会每季度发布的投诉数据。

　　这两个指标的检查结果仍然证实了我们之前所说的，不要过于纠缠于公司的规模，我们还需要具体的案例分析。

　　从投诉数据来看，结论与前一个类似。许多传统大型保险公司在保单投诉指数方面落后。相反，许多新的小公司在低投诉方面做得很好，投诉远低于平均水平。

　　所以说，大家在选保险产品的时候，第一个首选的因素不是这个公司大不大，而是这个保险公司的售后服务怎么样，还有就是根据自己的情况和需求选择适合自己的保险产品，适合自己的才是最重要的。