想问一下，在保险理赔的时候，医院的病历本有用吗？

很多人认为病历只是病情的记录，并不放在心上。但是在保险公司看来，病历是一种法律文书，是商业保险是否理赔的重要依据。很多小伙伴由于对病情描述不够重视，在医保、商业保险理赔时出现问题，最后要求医生更改病历。要知道，病历的更改是非常不容易的，更改病历需要医生提交书面申请，由科室主任签字，交质量管理科审核后，交由主管的院长签字，病案室才能更改。

医院的病历本还是非常有用的，最好不要搞丢，因为理赔的时候会需要 ，但搞丢也没什么太大问题。因为从2017年4月1日起，医院要把电子版病历都要保存，门诊病历保存15年，住院病历保存30年。保险公司如果对理赔产生疑问，会去医院和社保中心调取医疗记录。也就是说你用社保卡，在社保中心就可以查到使用记录，不用社保卡，在医院也可以查询到就医记录。

我们都知道当被保险人出险后，向保险公司申请理赔的话保险公司肯定要对事故的真实性进行核实。除了实地走访这种方式外，保险公司还会要求被保险人出具相关的诊断证明和缴费单，病历就是其中一项。

保险公司对病历进行核实主要看一下几点：

1、病历上的个人信息是否为被保险人本人。这一点我们很容易理解，主要是为了避免伪造病历骗保情况发生

2、病历上的医疗诊断是否符合保险合同中的条款规定。比如意外险赔付要求非疾病的事故，如果病历中涉及“旧伤复发”等字眼的话很容易导致拒赔。

3、病历上被保险人患病时间是否在保险保障期限内。

另外，还要向大家强调病历的保存，出险后要第一时间报案，保存好病历等相关证明材料，不要等申请赔付时发现病历不见了。