自己身故，家人不知道有保险怎么办？

近日，后台有好几个朋友都在问多保鱼关于保单的问题，保单遗失了怎么办？如果自己身故了，但是家人不知道有保险怎么办？保险是不是就白买了？

为了避免不必要的麻烦和损失，我们应该做好保单管理，防止意外出现。

一、为什么要进行保单管理

1、保险公司不会主动理赔

保险公司会有许多保险产品，对应的保单量非常大。保险公司不会挨着对每一份保单进行排查，也不会对每一个被保险人的现状进行核实。

比如，A先生给自己购买了一份寿险，但是没有告诉家人。如果他意外死亡，而家人在不知道这份保单的情况下，保险公司会主动上门来理赔吗？答案是不会。

这种情况下，如果保险公司到缴费时间却没有收到保费，可能会来联系投保人，从而得知被保险人身故的事情。但这种情况下，保险公司依旧不会主动上门提供理赔。

只有受益人向保险公司报案，提出理赔申请了，保险公司才会进行理赔。

也有例外。在重大社会性事件中发生事故，保险公司为了营造良好的口碑，会主动进行保单排查，主动上门理赔。

比如在今年九寨沟地震事件中，各大保险公司在第一时间启动应急措施，主动排查被保险人情况，对地震中受伤/身故的被保险人主动进行理赔。但正常情况下，保险公司是不会主动理赔的。

2、忘记缴费时间

长期型和终身型保险的缴费期通常都比较长，有时难免会忘记什么时候缴费。

如果过了宽限期还没有缴费的话，就会造成保单失效，被保险人失去保障的情况。虽然到期未缴费的话，保险公司一般会来提醒投保人的，但万一投保人更改了联系方式却忘了告诉保险公司，或者因为其他什么事情而没有收到通知等情况，就会给自己带来不少麻烦。

与其寄希望于保险公司的提醒，不如把主动权掌握在自己手里，管理好自己的保单，才能避免不必要的损失。

3、梳理保障规划

保险购买不是一件一劳永逸的事，我们需要隔一段时间去审视自己的保障是否完善，比如经济收入增加了之后，是否需要增加保额；之前买的定期寿险，是否再需要购买一份终身寿险等等情况。

妥善保管保单，才能一目了然地了解自己和家人的保障情况，并随之对其进行调整。

二、如何进行保单管理

一个家庭需要购置多份保险，才能保证保障的完备。一个家庭，按现在的大多数情况来看，大概为4个老人，2个大人，1或2个小孩，如果给每一个人都配备了基本的保险产品的话，保单数量是不少的。

这么多份保单，通常来自许多不同的保险公司，很少会有所有保单都在同一家保险公司购买的情况。那么这么多繁杂的保单该怎么管理呢？

1、建立电子文档

我们可以把每张保单上的主要内容提取出来，归纳整理成一个表格，保额、保费和保障等情况一目了然。

多保鱼做了一个样本：

用这样一张表格，我们可以清楚简洁地看到，家庭成员的保障情况，谁还缺什么险种，谁的保额不足等等，都非常明朗。通过保费总计来调整自己的预算，通过保额来判断自己是否还需要再加保等，一张表格就能掌握全家的投保情况，是非常方便的。

2、纸质保单的归纳
对于纸质保单一定要分类整理、汇总归纳，同时电子保单也可以打印出来放在一起，用一个文件夹整合好，放在安全的位置，并且要让家人都知道保单放在哪儿。

多保鱼有话说：虽说有些保险公司和保险代理人都提供保单管理服务，但多保鱼向来喜欢自己掌握主动权，自己学会管理保单。

三、如果保单丢失了怎么办

1、电话挂失

发现保单遗失之后，要马上给保险公司打电话进行挂失，防止被人冒用损失权益。如果挂失之后找到保单了，可以再办理解除挂失。

2、及时补办

保单挂失之后，要及时到保险公司补办新的保单。保险公司会提醒您准备相关证件，他们对承保保单的投保单、身份证复印件等有效资料都有存档，只要信息核对无误，即看打印、制作保单交予客户，原保单作废。

如果理赔时才发现保单丢失的话，要马上与保险公司联系补办，只要在正常缴费期间，补办之后的保单仍然可以理赔。另外，在补办保单时，保险公司还会收取一定数额的工本费，金额不会太多。