干货:一篇文章带你了解保险理赔的流程都有哪些?

时间:2019-12-30 11:00:00

很多朋友买了保险,出险后因为不懂得保险理赔的流程,因此会错过保险理赔的最佳时期,拿不到自己应得理赔款。今天小编就给大家说一说保险理赔有哪些流程?

1、及时向保险公司报案

这里以意外险举例:被保险人出现了意外事故,要第一时间向保险公司报案,并保留好现场的证据。等待保险人员去现场搜集证据,如果意外情况比较严重,当场昏迷的话,可以先治疗等清醒的时候,在打电话进行报案。总之出险之后,记得要及时报案。

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2、准备理赔材料

通常报案时会由客服解答关于理赔的一些基础问题并记录案件。报案之后保险公司会安排专人联系我们,协助我们理赔,告知我们理赔流程、理赔资料的要求、纸质材料的寄送地址等。 这时候我们只需要按照要求来需要的资料准备齐全就可以了。

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3、收集理赔资料并提交

把准备齐全的资料,拿去找保险公司或者邮局给保险公司,邮寄资料的话建议选择靠谱安全的快递公司,邮寄前也要记得拍照留影防止理赔资料丢失等意外发生。

4、等待保险公司审核

这个阶段就是等待保险公司的审核了,一般小型案件的话,3个工作日内就可以给出回复,普通案件的话要5-7个工作日,如果是大型案件的话不会超过1个月。

5、等待理赔款到账

收到理赔通知以后,保险公司如果接受理赔的话,理赔款一般会在结案后的1—3个工作日左右到账,此时需要留意一下你的手机,是否有信息,或者去查询一下银行卡的余额。

写在最后

保险理赔的流程大致就是这5步,出险后大家不要担心,第一时间赶紧报案,然后根据保险公司的提示以上的步骤来操作 ,如果理赔的过程不顺利,记得需求法律的帮助。希望小编今天的文章能够对你有用。

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