男子开车致人身故,62万保额被拒! 盘点车险理赔的一些小技巧!

时间:2020-01-09 11:55:36

​很多朋友虽然买了车险但是对车险理赔方面的知识一知半解,不了解的话很容易导致车险理赔被拒,今天小编就用一个案例来跟大家说一说,车险理赔的那些事。

真实案例

2019年6月份,王某骑着电动车带着妻子在经过一个十字路口的时候,没有看左转的指示灯是红色的,就径直闯了过去,刚好被正在直行的杜某撞倒在地,王某和妻子倒地不醒,杜某见状后赶紧报案并打了急救电话,二人在送往医院的途中,因失血过多,很快便没了呼吸。

交警在了解到事情的缘由后,认为王某违法载人还闯红灯,杜某在经过十字路口的时候没有减速,双方都有过错。最后双方达成了协议,杜某赔偿王某家属107万元。这么一大笔钱杜某一时间也拿不出来,他想起来之前有买过一份保险,12万交强险和50万商业险,加起来有62万,于是找保险公司申请理赔,但遗憾的是,保险公司最终拒赔了 ,拒赔理由:杜某的保单还差18分钟才生效。

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杜某对这个拒赔理由不服,无奈将保险公司告上法庭。在庭审的过程汇总,法院了解到,原来杜某并不知情,也没有人告诉他保单的生效时间,而且保险公司没有足够证据证明,自己告知了杜某相应的保单生效时间,保险公司存在未告知的责任,因此判保险公司赔偿杜某62万理赔金。

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案例分析

案例中的杜某在第一次申请理赔的时候被拒,幸好没有放弃,寻求法律处途径来解决这个问题,最终获胜,这也让我们明白了,出险之后找保险公司理赔被拒,一定要通过合法手段来维护自己的利益。

案例中涉及到的车险,接下来小编就给大家详细说一说,车险理赔流程有哪些?理赔的过程中有哪些小技巧。

一、车险的理赔流程有哪些?

熟悉交通事故保险理赔流程,掌握车辆保险理赔技巧,对车主来说非常重要!

一旦发生事故,车主首先要保护好自己的人身安全,其次要注意车险理赔的相关情况,争取把损失降到最小。一般来说,交通事故保险赔偿流程大致可分为:报案、查勘、定损与核价、递交单证等四个主要部分。

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第一步:及时报案

若不幸发生交通事故,驾驶员应当立即停车,保护现场,抢救伤员和财产,迅速向公安交管部门报案,并通知保险公司。事故处理完毕后,带着相关文件向保险公司申请理赔。

如果在外地出险,发生的交通事故不是很严重,可以先打电话给保险公司备案,经保险公司批准,并保留事故和损失照片,返回当地后再到修理厂进行修理。发生重大交通事故,首先要保护好事故现场,立即向当地公安交通管理部门报案,与当地保险公司联系,并在48小时内电话通知承保公司,说明保单号、出险时间、地点、原因和过程。

第二步:查勘定损

保险公司接到报案后,会对车辆损失进行评估,与被保险人一起协商确定修理工时费及材料费。记得一定要定损时候再修车,定损完成后,才能选择维修厂维修汽车。

第三步:索赔递交

车辆修好后,应保留修车发票,并提供其他必要材料向保险公司索赔。涉及多重责任的,应提供交警责任认定书、调解书;涉及人身伤亡事故的,还应当提供必要的诊断证明((县级以上医院))、治疗费发票等证明文件。

第四步:保险赔付

保险公司在确认并收到投保人提交的理赔材料后,将在承诺的期限内完成案件的保险理赔和审批。审批完成后,投保人即可领取赔款。

二、车险理赔小技巧

1、事故发生后及时保护现场

有时,车辆相撞后,一些车主会担心交通堵塞。在未能标明事故现场状况的情况,就把车开走,然后讨论事故责任的划分,这样往往会导致纠纷的产生。对于损失较大的事故,车主要想顺利理赔,必须牢记车险理赔技巧:及时保护事故现场,不要匆忙离开。首先要用粉笔在事故现场标出两辆车的轮胎位置,或用相机或带摄像功能的手机拍摄事故照片。这样既能保证道路交通不拥堵,又能为车主理赔提供重要证据。

2、修车费用不等同于定损费用

定损单上的修理价格,是保险公司根据汽车修理所需支付的修理价格预先设定的。除非在汽车修理过程中发现新的故障,需要重新定损,否则定损单上的修理价格将是确定赔偿的唯一有效依据

如果不了解车险理赔流程,采取先修车后评估损失的方法,保险公司有可能会误判。为了避免少数人故意夸大事故损失,牟取非法利益,保险公司将按照此类维修项目的市场均价,而不是车主维修的实际价格进行赔偿。因此,车主在离开现场前,必须等待定损员查勘现场并出示权威的定损单据后才可以,这样做的目的就是为了能顺利拿到理赔款。

3、小划痕不理赔

目前,保险公司每年都会根据车主的出险率来定价。出险率低的车主续保时可享受优惠折扣。如果车子出现了任何一点点小划痕,就找保险公司申请理赔,这样一来会提高理赔率,如果第一年的出险次数比较多,第二年续保的时候保费就会贵一些。

4、学会正确拍摄现场照片

在一些特殊情况下,车主自己拍摄的照片对于保险公司处理理赔案件提供有利的帮助。虽然保险公司的理赔工作流程要求必须对事故现场进行检查,但一些偏远地区的小事故让保险公司去现场查验损失会有些困难。在这种情况下,向保险公司报案时,应征求保险公司的意见,根据保险公司的指导,拍摄现场照片会减少事后理赔过程中的许多麻烦

写在最后

看完这篇文章你都学会了吗?如果汽车在行驶的过程中发生了交通意外,不要惊慌,理赔被拒也不要过多担心,按照小编教大家的办法来做即可。今天的分享到此结束,如果喜欢别忘了分享给身边的亲朋好友哟!

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