人工核保和智能核保有什么不同 具体有哪些流程?

时间:2020-06-10 20:26:00

在投保重疾险、医疗险等人身险的时候,一般都需要进行健康告知,只有通过保险公司的核保,才能算成功购买。目前市面上保险公司的核保方式有两种,一个为人工核保,一个为智能核保,那么究竟这二者之间有什么不同?人工核保又有哪些流程呢?下面一起跟多保鱼小编来了解一下。

(推荐阅读:什么叫人工核保 没有通过是不是就不能购买保险?

 人工核保和智能核保有什么不同 具体有哪些流程?

一、人工核保和智能核保的不同

1.智能核保

智能核保常见于线上购买保险产品,需要回答的问题已经由保险公司设计好了。在投保的时候,投保人只需要按照上边的要求一步一步的操作,提交之后就能看到详细的核保结论,非常的方便和快捷。而且智能核保在核保时不会留下记录,所以即便被拒保也能继续购买该公司其他产品。

2.人工核保

人工核保,顾名思义就是通过专业的核保员进行人工审核。由于整个过程是人为操作的,所以人工核保会相对灵活一些,但因为人工核保是实名制的,这意味着无论保险公司得出什么样的核保结论,都会留有记录,一旦核保结论显示为拒保,那么这家公司的产品就很难买到了。

二、人工核保的流程有哪些

人工核保主要有两种方式,一种是线下核保,另一种是邮件核保。但核保流程都是差不多的,具体如下:

1.初审

投保人将投保资料提交给保险公司的业务员,由业务员进行初步审核。

2.核保员审核

由业务员将核保资料交给保险公司核保员,或者直接将核保资料寄给保险公司再由核保员进行审核,核保员主要会对被保险人的健康体检以及生存调查进行审核。

3.做出决策

核保人员对被保险人的情况审核完成后做出核保决策,并通知客户本人。

(注意:人工核保一般需要3-7个工作日)

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