关于香港保险的理赔知识，你都知道多少

　　我们都知道近期的香港保险很火，很多人都不远万里的跑到香港去购买保险。都是冲着香港保险的优势去的，保额高，保费低，甚至还有分红可以拿，那么购买了香港保险以后呢？要是出险了，距离这么遥远我们要如何理赔呢这篇文章就来教我们了解一下香港保险的售后服务。

　　一、续保服务

　　通常，保单供款期短至5年，长达20年甚至终身。定期客户提醒是从业者的基本服务。每年，如期续保都是至关重要的，一旦逾期，它将导致中断。

　　二、理赔服务

　　包括重疾理赔、医疗理赔、事故理赔、和身故理赔服务。

　　三、更改计划

　　1、减额清缴保险：选择停止保费供款，并以保单应有的退保价值购买保障额较低的保单；

　　2、增加保障额（仅在冷静期间）或降低保额；

　　3、添加/删除附加保障；

　　4、缩短/ 延长供款期（仅在冷静期间）；

　　5、调整保障级别，如医疗保险普通病房、半私家病房、或私人病房级别调整。

　　四、更改保单服务

　　1、保单股权转让：保单持有人可以将保单权益转让给他人；

　　2、取消和更改受益人；

　　3、更改付款方式和付款方式：付款方式可选择月缴、季缴、半年缴和年缴；付款方式可以选择电汇、 香港银行支票/本票、现金、 香港银行网上银行、或设置自动扣款服务等。

　　五、提取价值

　　1、提取红利：提取保单发布分红利润；

　　2、逐步退保：减少保单的基本保障额，并按比例返回现金价值；

　　3、提取保费储蓄账户：保费超额支付时间差将存入保费储蓄账户，支付未来保费，也可以申请提取账户余额；

　　4、保单贷款/偿还贷款：保单现金价值可以申请保单贷款，然后可以随时偿还全部或部分保单贷款。

　　六、保单条款再审核

　　1、额外保费 /不保事项调整；

　　2、重新申报保险资格：公司申报保险时，遗漏的健康状况略去；

　　这是非常重要的。如果隐藏了之前的保险，建议重新申报。

　　3、吸烟习惯的变化：如果被保险人戒烟至少12个月，他或她可以申请改变现有的保单吸烟习惯并转为非吸烟者计划。

　　七、退保

　　在客户申请退保之后，他们将丢失保单的原始保障，并且无法请求恢复保单。

　　八、提供有关人寿和财务分配的长期建议和专业知识

　　这是两个例子。保单售后服务的目的是站在客户的一边，为客户带来最大的利益〜

　　[后续服务1]：去除不保事项

　　当客户A第一次来到香港保险重疾保险和医疗附加保险时，申报了子宫肌瘤，因此她安排了盆腔超声波检查。 香港检查结果显示：子宫肌瘤和卵巢囊肿。因此，医疗附加保险出于两个非保护事项，分别为子宫肌瘤和卵巢囊肿。顾客A回到大陆再次进行盆腔超声检查。医生告诉她，囊肿被怀疑是生理性的。我建议她每隔几个月再做一次超声检查以确定囊肿大小是否已经改变或消失。八个月后，她又来了香港进行检查，没有发现卵巢囊肿。

　　我为她提交了一份申请，要求取消以前的卵巢囊肿用于医疗附加保险。该应用程序已被核保部门成功批准，客户非常高兴。因此，如果由于某些当前的身体原因或者添加条款（例如保费）而对重疾保险或医疗保险，如果将来有机会消除隐患，您可以提供相关报告或者来香港进行相关检查，通过保险服务人员和公司申请复审。

　　[后续服务2]：改变吸烟习惯——从吸烟者变为非吸烟者

　　客户B还投保重疾保险和人寿保险。投保后，吸烟者计算出保费，比非吸烟者的保费贵10％左右。之后，顾客B戒烟超过12个月，我为他安排了尿液尼古丁检测，检测结果符合公司标准，成功改为非吸烟者，并立即退回相应月份的吸烟和非吸烟者保单差额。保费的差异超过1000美元。未来的续保保费也将由非吸烟者支付，客户非常满意。关于尿液中尼古丁含量的检测，我想建议客户在内地以电子版的形式向我发送报告，但在没有检查项目的情况下，咨询了许多城市的许多大医院。医生朋友给出的解释是：如果没有市场需求检查项目，医院就不会设立。因此，目前尚不清楚如何识别内地保险公司如何识别吸烟者和非吸烟者。

　以上就是大家在投保香港保险的时候需要注意的理赔事项，香港保险是全球理赔的，这一点是我们非常喜欢的，但是我们要知道香港保险毕竟不在国内，不受国内法律的保护，要是出现纠纷是很麻烦的，所以大家的理赔挥着投保的时候哟啊多家留意，其实相比香港保险，我们大陆的保险也是很不错的，并且受国内法律的保护，更适合我们内地人。