保险网上买和线下买有何区别 看完就知道了!

时间:2019-10-18 10:00:00

随着互联网的发展,网上买保险早就不是什么新鲜事儿,可对于很多比较谨慎的朋友来说,还是更倾向于在线下买保险,觉得线下买保险更加有安全感。很多朋友也经常有这样的疑虑:究竟网上买保险好还是线下买保险好?今天小编就从多个维度来对比下网上买保险和线下买保险的区别,让大家看完后可以有个比较清晰地选择。


一、保险产品的区别

保险网上买和线下买有何区别 看完就知道了!


经常网上购物的朋友会发现,我们买的服装、电器,经常是“仅供线上销售”。属于网络销售特供版,在线下是买不到的。其实保险行业和其他行业差不多,对于不同的销售渠道会采取不同的销售策略,比如很多“网络特定版”的保险,只能在网上买到,通过其他渠道是购买不到的。


哪些保险产品会在网络上销售呢?比如保险公司推出的一些创新型产品都会选择在网络上销售。像近几年很火的消费型重疾险,由于产品灵活度高,用户可以选择保障到70岁,还能选择保障终身,还可以自由选择带不带身故保障,保费价格还非常友好。相比互联网销售的创新型保险,线下销售的一般都是传统型保险,一般都带有返还功能,比较适合一些想要保障终身的朋友。


很多朋友可能会有这样的顾虑:网上的保险产品大多没有听过,会不会不靠谱?有这样顾虑的朋友小编统一在这里解释下,所有市面上销售的保险都是需要经过银保监会备案批准才能销售的。如果不放心,可在保监会的官网上查询该产品的备案信息,查到了再安心购买也不迟。


互联网投保的产品和线下投保的产品是不同的,无论是在网上投保还是在线下投保,选择一款适合自己的产品才是关键,销售渠道只是买保险的途径,我们不应该过分的放大它。


二、投保流程的区别


保险产品选好了,接下来就应该是准备投保了,网上投保和线下投保有哪些不同呢?


1、网上投保


网上投保基本是要自主完成所有操作步骤的,就像在网上买衣服包包一样,当你知道自己需要什么,要买怎样的,就可以自行在网上投保保险了。


网上投保需要你掌握一定的保险知识,如果你对保险一窍不通,那么建议找一位懂保险的老师来教你怎么投保,互联网投保总的来说方便简单,而且可以选择的产品更多。


2、线下投保


线下投保主要是通过保险销售人员介绍产品,并且在投保过程中会给你一些具体的指导,但是这里面涉及到一个问题是,保险销售可能存在并不专业的风险,或者为了完成自己的业绩而给你一些错误的指引,比如告诉你“健康告知随便填”,等到理赔时就会因为健康告知问题而被保险公司果断拒赔。


从流程上看,网上投保方便快捷,线下投保有专人指引,各有各的优点。


三、投保之后的区别

保险网上买和线下买有何区别 看完就知道了!
以重疾险为例,如果在线下投保,保险销售人员会将你的资料提交给保险公司,再由保险公司进行人工审核,确认没有问题后再扣除费用,等保险公司拿到回执之后再要求你亲自签字,线下还有专人给你送合同,解答你的疑虑。


相对于线下买保险超足的仪式感,网上买保险则要“简陋”很多,通常在投保成功后,保险公司会给你发一条承保短信,有的保险公司会给你电话回访或者电子回访。很多朋友觉得,这么没有“仪式感”,保单会不会是假的?


我们拿到手的保单都是有唯一的保单号的,如果对保单不放心,可以通过查询保单号来验证保单的真伪。


很多人觉得在网上买保险连一份纸质合同都没有,虽然没有纸质合同,但是网上买保险有电子保单,电子保单同样具有法律效力,纸质合同也是电子保单打印而来的。


四、后续服务的区别


不论是网上购买的保险还是线下购买的保险,当遇到需要变更信息(例如受益人或者投保人的变更)时,目前都是需要自己自行去官网自主变更的。


买了保险后,很多人可能会因为某些原因想要退保,如果是线下购买的保险,可以直接去服务点或者咨询电话客服进行退保,而线上退保需要在网上操作,提供个人资料也能快速申请退保。

保险网上买和线下买有何区别 看完就知道了!
五、保险理赔的区别


买保险,大家最关心的还是保险理赔。那么网上投保和线下投保的理赔有哪些差异呢?推荐阅读:网上买保险理赔难 不安全?看完就知道了!


很多人会认为网上买的保险理赔难,线下投保的保险理赔简单,真的是这样吗?要知道,保险公司每天都会有各种各样的理赔报案,对于保险公司来说,理赔是正常不过的一件事情,保险公司不会因为你在网上购买而刻意为难你不给你理赔,同样也不会因为你在线下买保险而给你特殊优待。对于保险公司来说,遇到不符合理赔条款的,即使你是保险公司的老板也不行,


保险公司是一个分工明确、制度成熟的机构,对于理赔,它需要按照产品条款、法律医学指引和公司操作,至于你到底是从网上买到保险还是线下哪个代理人那里买到保险,保险公司根本不关心。只要符合合同条款规定的,保险公司不赔也得赔,不符合理赔规定的,即使这份保险是老板亲自卖给你的,也还是赔不了。


结语


互联网保险已经是大势所趋,就像现在很多人足不出户就可以吃上饭叫到车买到菜一样,保险也以它新兴的方式进入我们的生活,我们只有顺应时代的发展,接受这种趋势,才能把保险利用的更好,保险也能更好地服务我们。希望今天的文章对你有用。

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