人工核保与智能核保有什么不同 选择哪一种更好？

在我们投保的时候，尤其是在购买重疾险的时候，经常会遇到健康告知中某一项存在异常的情况。遇到这个情况大家不要慌张，健康告知有异常并不是说就不能投保了，消费者可以选择智能核保或者人工核保来争取投保机会。那么就有人问了，这两个核保机制有什么不同吗？选择哪一种更容易通过，下面就跟多保鱼小编一起来了解一下。

一、人工核保和智能核保的区别

1.核保方式

智能核保从名字上局可以看出来，它并不是需要保险公司额外分配人员来核保，而是通过设定好的问题，来进行核保，不仅速度快，且核保门槛非常低，只需要如实回答即可。

人工核保一般有线下核保和邮件核保两种渠道，是由保险公司专门的核保人员进行审核，核保过程相比智能核保比较慢，一般需要3-7个工作日。

2.核保结论

智能核保并不存在人性化，只按设计的程序执行，所以比较死板，给被保人的核保结论就比较少，只有标体承保、加费承保、拒保。

而人工核保的灵活性会比较高，给被保人的核保结论也会有很多种，一般由标体承保、做除外责任处理、加费承保、延期承保以及拒保。

3.投保影响

智能核保是匿名的，核保时不需要输入自己的个人信息，因此即使被拒保，也不会影响后续投保。而人工核保是实名核保，投保人需要将自己的就诊资料、住院记录递交给保险公司由保险公司审核，并且核保结论会上传到保险公司的系统中存档，如果被拒保，那么投保人想继续投保该家保险公司的产品就比较困难了。

二、选择哪一种更好

其实这两个核保方式都有利有弊，智能核保虽然快捷方便，但是流程太死板，有的小毛病在人工核保的情况下是可以除外承保的，但在智能核保上却被直接拒保了。而人工核保虽然慢，而且实名制核保，一旦被拒保，后面就很难再购买其他保险产品了。不过优点也很明显，就是比较人性化了，有商量的余地，有些小毛病就可以除外核保。

所以如何选择呢？多保鱼小编的建议是可以先智能核保看能否通过，如果通过不了，再咨询人工核保。