病历本在保险理赔过程中重要吗 出错了该怎么办?

时间:2020-03-25 11:24:04

大家应该都知道,在购买保险的时候,首先应该关注的就是理赔,看看保障内容是否全面覆盖、理赔要求有哪些以及理赔所需要的材料。病历本是保险理赔时需要提供的一个材料,最近就有读者来询问小编了,病历本在理赔中重不重要,如果出错又该如何解决?下面一起跟小编我来了解一下。

 病历本在保险理赔过程中重要吗 出错了该怎么办?

一、病历本的重要性

病历本写错没有被发现,那么在理赔的时候往往会被保险拒赔,下面小编给大家举个案例就知道了:

今年,马先生因为突发疾病住进了医院,好在马先生的老婆想到之前在网上购买了一份重疾险,就联系保险公司进行理赔。但让她没想到的是,在提交病历本等理财材料后,她的理赔要求被拒绝了,原因是病历上的名字与保险合同本人名称不符。这到底是怎么一回事呢?原来马先生在被救护车接走的时候,他妻子在上班,而患者处于半昏迷状态,告诉医生的是小名,后来医生找妻子确认患者姓名时,她也没有注意,这就导致了后面的事情。

(推荐阅读:只因病历写错一个字被保险公司拒赔了?病历真的很重要吗?

二、病历本写错怎么办

1.找主治医生

如果发现病历有错,及时找到主治医生说明情况,一般情况属实,医生大都愿意修改,按照《病历书写基本规范》,在错误处进行修改,修改后经由上级医务人员审查,最后加盖医院公章。

2.找医务处

医务处有负责医疗安全管理,接待患者投诉、处理医疗纠纷的职责,倘若主治医生并不承认有错或其他原因无法更正,那么,可以再来找医务处沟通处理。最糟的情况就是对薄公堂的。

虽然病历本写错可以更改,但都很麻烦,所以大家在治疗期间一定要注意病历本的填写是否有误,否则在理赔的时候很有可能就会被拒赔。

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