如果发生理赔问题，该找哪个部门投诉？

不清楚你是由何种情况引起，比如个人，比如公司层面。首先，你可以向保险公司的客服电话投诉；最后，实在没招请致电：12378。12378是保险消费者投诉维权热线，是中国保监会建立的统一维权服务专线，主要职责是接受保险消费者维权投诉以及对保险机构及其从业人员、其他单位和个人的保险违法违规行为的举报。

如果是因为业务员的错，那么一般来说，要是核实清楚，那么保险公司会相应给出处罚。比如说降级、扣除提成甚至严重的可能成为行业黑名单，以后不能再从事保险业务。

而对于保险公司来讲，保监会会对相关责任人发出警告，或者是进行监管谈话，下发监管函等等。

1、公司客服：如果就像上述所说的那样，因为业务员故意诱导而造成的后期理赔纠纷，那么建议直接向客服部门投诉。在公司层面核实事情真相之后，一般都会采取解决措施。

2、保监会：若是保险公司刻意包庇业务员，不给投保人一个满意的解决方案。那么建议打保监会的电话反映情况，电话号码12378，工作时间9:00-17:00。但是这个受理时间比较漫长，大家要做好心理准备。

1、向保险公司投诉

如果消费者在购买保险公司的过程中，遇到保险代理人员夸大销售等行为，我们可以直接拨打保险业务员所属公司的客服热线进行投诉，并提供业务员的工号，保险公司会根据实际情况进行处理，并且会将处理结果及时告知客户。如果是理赔问题，也可以拨打客服热线与保险公司进行协商处理。

2、向银保监会投诉

如果我们遇到了保险问题，向保险公司反馈后，保险公司并没有做出处理，那么这个时候我们可以向银保监会进行投诉，银保监会的主要职责是，依据法律法规统一对银行业和保险业进行监管。为了解决消费者投诉问题，银保监会开通12378保险消费者投诉热线，如果消费者遇到不良的保险问题，都可以通过这种方式进行投诉。