因为相对免赔额具有这样的特点: 被保险人的损失小于相对免赔额,则保险公司不承担赔偿责任; 被保险人损失大于相对免赔额,则保险公司全额赔付被保险人损失。 所以此题属于被保险人损失500原大于相对免赔额100元,故保险人支付被保险人的赔偿金额是500元。